Dirigeant PSDM FormationsExpérience de + de 30 ans dans la Grande Distribution
Evolution classique, employé commercial / Directeur de Supermarché et d'hypermarché en franchissant toutes les étapes.
Expatriation Ile de la Réunion et Ile Maurice 15 années (Directeur Hyper enseigne CORA)
Envie de transmettre toute cette expérience tant dans le domaine humain que dans le domaine de la Gestion.
Mise en place d'une plateforme de formation à distance (Modules CQP Employés de commerce et Managers de rayon) (Mise place Contrats de Professionnalisation et CPF)
Mon expérience : https://www.linkedin.com/in/pierre-scotto-de-malte-622566106/details/experience/
Cerifié QUALIOPI
N° Activité : 84070176407
Le suivi pédagogique :
un accompagnement personnalisé tout au long du parcours
Les assistantes pédagogiques assurent le suivi régulier de l'ensemble de nos apprenants. Leur mission consiste à maintenir un contact de proximité afin de garantir le bon déroulement de chaque parcours de formation. Elles sont aussi en charge du recrutement.
Cet accompagnement personnalisé permet d'assurer un suivi de qualité et de favoriser la réussite de chaque apprenant.
La gestion administrative : un soutien essentiel aux magasins partenaires
La troisième assistante est dédiée à la gestion administrative des formations. Elle assure la constitution, le contrôle et le suivi de l'ensemble des dossiers administratifs nécessaires à la mise en œuvre des parcours de formation.
Toutes ces prestations sont à notre charge
- « Formez, recrutez, développez : nous nous occupons du reste. »
- « Le contrat de professionnalisation clé en main pour la grande distribution. »
- « Former autrement, accompagner durablement. »
- « Une formation sans contrainte, un accompagnement sans compromis. »
- « Recrutement, formation, suivi : une solution complète pour votre magasin.
Le contrat de professionnalisation simplifié
Développez les compétences de vos collaborateurs sans perturber l'organisation de votre magasin.
Grâce à notre plateforme e-learning, les apprenants suivent leur formation directement sur leur lieu de travail, sans déplacement en centre de formation. Une solution flexible, pratique et parfaitement adaptée aux contraintes de la grande distribution.
Pourquoi choisir PSDM Formations ?
✓ Aucun déplacement en centre
Les formations sont réalisées directement dans votre magasin via notre plateforme en ligne.
✓ Recrutement pris en charge
Nous sélectionnons pour vous des candidats correspondant à vos besoins et à votre activité.
✓ Suivi pédagogique personnalisé
Chaque apprenant bénéficie d'un accompagnement régulier tout au long de son parcours.
✓ Gestion administrative complète
Conventions, dossiers, échanges avec les différents acteurs : nous nous occupons de toutes les formalités.
✓ Une équipe disponible à vos côtés
Nos trois assistantes dédiées accompagnent entreprises et apprenants avec réactivité et professionnalisme.
Une solution clé en main
De la sélection des candidats jusqu'à l'obtention de la certification,
PSDM Formations gère l'ensemble du parcours pour vous offrir une expérience simple, efficace et sécurisée.
Une solution gagnante pour le magasin et pour l'apprenant
Pour le magasin : recruter simplement et former efficacement
Le contrat de professionnalisation en e-learning permet aux entreprises de recruter et de former de futurs collaborateurs tout en bénéficiant d'une organisation souple et adaptée aux contraintes du terrain.
Notre organisme prend en charge l'ensemble du dispositif :
Recrutement et présélection des candidats.
Gestion complète des démarches administratives liées au contrat.
Mise en place et suivi du parcours de formation.
Accompagnement du tuteur et de l'entreprise.
Suivi pédagogique régulier de l'apprenant tout au long de son parcours.
Grâce à notre solution 100 % e-learning, le magasin bénéficie d'une grande flexibilité dans l'organisation de la formation. L'apprenant alterne entre sa mise en pratique en entreprise et ses temps de formation à distance, sans contrainte de déplacement ni d'absence prolongée.
Les avantages pour le magasin
✓ Recruter un collaborateur motivé et formé à vos méthodes.
✓ Réduire les contraintes administratives grâce à notre accompagnement complet.
✓ Bénéficier d'une formation souple et adaptable à l'activité du magasin.
✓ Former un futur professionnel directement sur le terrain.
✓ Développer les compétences de vos équipes tout en préparant l'avenir.
Pour l'apprenant : apprendre un métier et construire son avenir
Le contrat de professionnalisation est une véritable opportunité d'accéder à un métier tout en étant rémunéré.
L'apprenant alterne entre son activité en entreprise et une formation en e-learning lui permettant d'acquérir progressivement les compétences professionnelles attendues sur le terrain.
Tout au long de son parcours, il bénéficie :
D'un accompagnement pédagogique personnalisé.
D'un suivi régulier par notre équipe de formateurs.
D'outils de formation accessibles à distance, à son rythme.
D'une expérience professionnelle concrète en magasin.
À l'issue de la formation, l'apprenant obtient une certification reconnue qui valorise ses compétences et facilite son insertion durable dans l'emploi.
Les avantages pour l'apprenant
✓ Être rémunéré pendant sa formation.
✓ Apprendre un métier directement en situation professionnelle.
✓ Bénéficier de la souplesse du e-learning.
✓ Être accompagné dans toutes ses démarches administratives et pédagogiques.
✓ Acquérir des compétences concrètes recherchées par les employeurs.
✓ Obtenir une certification reconnue en fin de parcours.
✓ Construire des bases solides pour évoluer vers une carrière professionnelle durable.
Une formule clé en main
Notre engagement est simple : permettre aux magasins de recruter sereinement et aux apprenants de se former efficacement.Nous assurons le recrutement, le suivi pédagogique, les formalités administratives et l'accompagnement de chacun, afin que l'entreprise puisse se concentrer sur son activité et que l'apprenant puisse se concentrer sur sa réussite.
Notre plateforme s'adapte au niveau de chaque apprenant et permet d'avancer à son rythme, dans un environnement confortable et intuitif.
Avec 27 modules complets, elle couvre l'ensemble des métiers de la grande distribution, de la réception des marchandises jusqu'aux caisses, en passant par la mise en rayon, la relation client, les produits frais, l'hygiène, la sécurité et bien plus encore.
Ludique, complète et proche des réalités du terrain, notre plateforme transforme l'apprentissage en une expérience motivante et efficace.
Formation Employé(e) de commerce
Employé Commercial Polyvalent en Grande Distribution
Développez vos compétences et devenez un professionnel performant du commerce en magasin
Présentation de la formation
Cette formation a été conçue spécifiquement pour les collaborateurs de la grande distribution souhaitant acquérir ou renforcer leurs compétences dans les métiers du commerce et de la vente en magasin.
Elle permet aux apprenants de maîtriser les techniques essentielles liées à la mise en rayon, à la relation client, à la gestion commerciale et au respect des règles d'hygiène et de sécurité.
Grâce à un accompagnement personnalisé et à un suivi pédagogique régulier, chaque participant progresse à son rythme tout en développant des compétences immédiatement applicables en situation professionnelle.
Objectifs de la formation
À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
- Réceptionner et contrôler les marchandises.
- Approvisionner et mettre en valeur les rayons.
- Assurer la rotation des produits et la gestion des stocks.
- Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de qualité.
- Accueillir, renseigner et orienter les clients.
- Participer au développement des ventes.
- Contribuer à la bonne tenue commerciale du magasin.
- Utiliser les outils numériques couramment employés en grande distribution.
Public concerné
- Employés commerciaux.
- Employés libre-service.
- Hôtes et hôtesses de caisse souhaitant évoluer.
- Nouveaux collaborateurs de la grande distribution.
- Demandeurs d'emploi souhaitant intégrer le secteur.
Prérequis
- Maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit.
- Motivation pour les métiers du commerce et de la relation client.
- Aucun diplôme spécifique requis.
Programme détaillé
Module 1 : Découverte de la grande distribution
- Organisation d'un point de vente.
- Fonctionnement des différents rayons.
- Rôle de l'employé commercial.
Module 2 : Réception et gestion des marchandises
- Contrôle des livraisons.
- Gestion des réserves.
- Rotation des produits.
- Gestion des ruptures.
Module 3 : Techniques de mise en rayon
- Implantation commerciale.
- Facing et merchandising.
- Valorisation de l'offre commerciale.
- Gestion des promotions.
Module 4 : Relation client
- Accueil et prise en charge du client.
- Techniques de communication.
- Gestion des situations difficiles.
- Fidélisation de la clientèle.
Module 5 : Hygiène, sécurité et qualité
- Règles HACCP.
- Prévention des risques professionnels.
- Sécurité alimentaire.
- Respect des procédures internes.
Module 6 : Développement de la performance commerciale
- Contribution aux objectifs du magasin.
- Suivi des indicateurs commerciaux.
- Vente complémentaire.
- Satisfaction client.
Modalités pédagogiques
- Formation à distance.
- Accompagnement individuel par une équipe pédagogique dédiée.
- Entretiens de suivi mensuels.
- Supports numériques accessibles 24h/24.
- Exercices pratiques et études de cas.
Modalités d'évaluation
- Quiz de validation des connaissances.
- Évaluations intermédiaires.
- Mises en situation professionnelles.
- Évaluation finale des compétences acquises.
Durée
140 heures de formation
Durée adaptable selon le profil et les besoins de l'apprenant.
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap.
Pour toute demande d'aménagement spécifique, notre référent handicap est à votre disposition afin d'étudier les solutions adaptées.
Suivi et accompagnement
Chaque apprenant bénéficie :
- d'un accompagnement pédagogique personnalisé ;
- d'un suivi téléphonique mensuel ;
- d'une assistance administrative dédiée ;
- d'un accès permanent à la plateforme de formation.
Certification
Attestation de fin de formation remise à l'issue du parcours.
Tarif
990 € TTC
Possibilités de financement selon la situation du candidat et les dispositifs mobilisables.
Indicateurs de résultats
Les indicateurs de résultats sont mis à jour chaque année et disponibles sur demande :
- Taux de satisfaction des apprenants.
- Taux d'assiduité.
- Taux d'abandon.
- Taux de réussite.
- Taux d'insertion professionnelle.
Modalités d'inscription
Les inscriptions sont ouvertes toute l'année.
Pour obtenir un devis personnalisé ou être contacté par un conseiller, remplissez notre formulaire de demande d'informations. Rubrique "Contact du site"
Formation Manager de rayon
Manager de Rayon en Grande Distribution
Développez vos compétences en management, gestion commerciale et pilotage de rayon
Présentation de la formation
Le Manager de Rayon est un acteur clé de la performance d'un magasin. Il assure à la fois la gestion commerciale de son secteur, l'animation de son équipe et l'atteinte des objectifs économiques qui lui sont confiés.
Cette formation permet aux participants d'acquérir les compétences indispensables pour piloter efficacement un rayon, optimiser les résultats commerciaux, gérer les stocks, analyser les indicateurs de performance et manager une équipe au quotidien.
Conçue spécifiquement pour les métiers de la grande distribution, elle associe apports théoriques, mises en situation professionnelles et accompagnement individualisé.
Objectifs de la formation
À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
- Piloter l'activité économique de son rayon.
- Analyser les indicateurs de gestion et mettre en place des actions correctives.
- Optimiser les marges, les stocks et les résultats commerciaux.
- Organiser et planifier l'activité de son équipe.
- Animer, motiver et accompagner ses collaborateurs.
- Développer les compétences de son équipe.
- Garantir la satisfaction client et la qualité de service.
- Conduire des réunions et communiquer efficacement.
- Appliquer la réglementation sociale et les règles de sécurité.
- Participer à la stratégie commerciale du magasin.
Public concerné
- Employés commerciaux souhaitant évoluer vers des fonctions d'encadrement.
- Adjoints de rayon.
- Responsables de secteur.
- Managers débutants.
- Chefs de rayon en prise de fonction.
Prérequis
- Expérience professionnelle dans le secteur de la grande distribution ou du commerce.
- Bonne maîtrise des fondamentaux de la vente et de la relation client.
- Maîtrise des outils bureautiques de base.
- Motivation à exercer des fonctions d'encadrement.
Programme détaillé
Module 1 : Le rôle du Manager de Rayon
Comprendre son environnement
- Les missions du manager.
- Les responsabilités économiques et humaines.
- L'organisation de la grande distribution.
- Les enjeux de performance.
Développer sa posture managériale
- Leadership.
- Communication professionnelle.
- Gestion des priorités.
- Gestion du temps.
Module 2 : Gestion économique du rayon
Maîtriser les indicateurs de gestion
- Chiffre d'affaires.
- Marge commerciale.
- Taux de rupture.
- Rotation des stocks.
- Démarque connue et inconnue.
Piloter la rentabilité
- Analyse des résultats.
- Construction d'un plan d'action.
- Suivi des performances.
- Optimisation des stocks.
Gestion des commandes
- Prévisions de vente.
- Approvisionnement.
- Gestion des inventaires.
- Réduction des ruptures.
Module 3 : Merchandising et développement commercial
Valoriser l'offre commerciale
- Implantation des produits.
- Merchandising.
- Promotion commerciale.
- Théâtralisation du rayon.
Développer les ventes
- Analyse du comportement client.
- Techniques d'animation commerciale.
- Fidélisation.
- Satisfaction client.
Module 4 : Management d'équipe
Organiser l'activité
- Répartition des tâches.
- Élaboration des plannings.
- Gestion des priorités.
- Suivi de l'activité.
Animer et motiver son équipe
- Techniques de motivation.
- Communication managériale.
- Développement de l'engagement.
- Accompagnement individuel.
Conduire des réunions
- Préparation.
- Animation.
- Gestion des échanges.
- Suivi des actions.
Module 5 : Développement des compétences
Accompagner ses collaborateurs
- Intégration des nouveaux salariés.
- Transmission des savoir-faire.
- Tutorat.
- Formation sur le poste de travail.
Réaliser les entretiens
- Entretien de suivi.
- Entretien professionnel.
- Fixation d'objectifs.
- Évaluation des compétences.
Module 6 : Gestion des situations managériales
Prévenir et gérer les conflits
- Identification des tensions.
- Médiation.
- Communication constructive.
- Gestion des comportements difficiles.
Conduire le changement
- Accompagnement des équipes.
- Communication du changement.
- Gestion des résistances.
Module 7 : Hygiène, sécurité et réglementation
- Responsabilités du manager.
- Prévention des risques professionnels.
- Sécurité des biens et des personnes.
- Réglementation sociale.
- Respect des procédures internes.
Modalités pédagogiques
- Formation à distance ou en E.learning.
- Plateforme de formation accessible 24h/24.
- Accompagnement personnalisé.
- Études de cas réels issus de la grande distribution.
- Classes virtuelles et mises en situation.
- Suivi pédagogique individualisé.
Modalités d'évaluation
- Quiz de validation des acquis.
- Exercices pratiques.
- Études de cas.
- Mises en situation managériales.
- Évaluation finale des compétences.
Durée
150 heures
Durée ajustable selon le profil du participant et les besoins de l'entreprise.
Accessibilité
Notre organisme s'engage à favoriser l'accès à la formation aux personnes en situation de handicap.
Des aménagements spécifiques peuvent être étudiés avec notre référent handicap.
Suivi et accompagnement
Chaque participant bénéficie :
- d'un référent pédagogique dédié ;
- d'entretiens de suivi réguliers ;
- d'une assistance administrative ;
- d'un accompagnement individualisé tout au long du parcours.
Certification
Attestation de fin de formation remise à l'issue du parcours.
Évaluation des compétences acquises selon les objectifs pédagogiques définis.
Tarif
1400 € TTC
Tarif indicatif pouvant être adapté selon les modalités de financement et les besoins spécifiques de l'entreprise.
Indicateurs de résultats
Les indicateurs de performance de la formation sont mis à jour annuellement :
- Taux de satisfaction des apprenants.
- Taux d'assiduité.
- Taux d'abandon.
- Taux de réussite.
- Taux d'évolution professionnelle.
- Taux d'insertion ou de maintien dans l'emploi.
Modalités d'inscription
Entrées permanentes tout au long de l'année.
Pour toute demande d'information, de devis ou d'étude de financement, contactez notre équipe pédagogique ou remplissez le formulaire de contact disponible sur notre site.
Témoignages
Employée de commerce supermarché Contrat de professionnalisation
"J'ai particulièrement apprécié la formation sur la plateforme PSDM Formations. Le format e-learning m'a permis d'apprendre à mon rythme tout en restant dans mon environnement de travail. Les modules étaient très concrets et directement liés aux situations que je rencontre chaque jour en magasin." "Grâce aux connaissances acquises sur la gestion des rayons, les techniques de merchandising, la relation client et le vocabulaire professionnel de la grande distribution, j'ai gagné en efficacité et en confiance dans mes missions. J'ai pu mettre en pratique les notions apprises dès les premiers jours et constater rapidement les résultats sur le terrain." "L'accompagnement de l'équipe pédagogique a également été un véritable atout. Je recommande cette formation à toute personne souhaitant développer ses compétences et évoluer dans le secteur de la grande distribution."
Employée de commerce en supermarché Contrat de professionnalisation
"Cette formation a été une véritable opportunité pour moi. Le fait de pouvoir suivre les cours directement depuis mon magasin, sans avoir à me déplacer en centre de formation, m'a permis de concilier facilement apprentissage et activité professionnelle." "Les contenus étaient très complets et parfaitement adaptés aux réalités du terrain. J'ai notamment développé mes compétences en gestion commerciale, en organisation du travail, en relation client et en maîtrise des procédures propres à la grande distribution. Toutes ces connaissances m'ont permis d'être rapidement autonome et performant dans mes missions." "L'accompagnement tout au long du parcours a été remarquable. Les équipes PSDM Formations ont toujours été disponibles pour répondre à mes questions et m'aider dans mes démarches. À l'issue de mon contrat de professionnalisation, les résultats obtenus et les compétences acquises m'ont permis de me voir proposer un CDI par mon employeur. Une expérience très enrichissante que je recommande sans hésitation."
Directeur d'hypermarché
"Lorsque nous avons décidé d'intégrer des collaborateurs en contrat de professionnalisation, nous recherchions avant tout une solution efficace, simple à mettre en œuvre et adaptée aux contraintes opérationnelles de notre magasin. Avec PSDM Formations, nous avons trouvé un partenaire qui répond parfaitement à ces attentes." "L'un des principaux avantages est que les apprenants suivent leur formation directement dans nos locaux grâce à la plateforme e-learning. Cela évite les déplacements en centre de formation, limite les absences et permet aux salariés de rester pleinement intégrés à la vie du magasin. Les connaissances acquises sont immédiatement mises en pratique sur le terrain, ce qui favorise une montée en compétences rapide et visible." "Au-delà de la qualité de la formation, nous apprécions particulièrement l'accompagnement proposé par PSDM Formations. L'équipe prend en charge l'ensemble du processus de recrutement : centralisation et analyse des candidatures, présélection, premiers entretiens et présentation de profils adaptés à nos besoins. Nous gagnons un temps précieux tout en ayant accès à des candidats sérieux, motivés et de très bonne qualité." "Cette solution clé en main nous permet de nous concentrer sur notre activité tout en développant les compétences de nos équipes. Les résultats sont au rendez-vous : les apprenants gagnent rapidement en autonomie, en professionnalisme et en efficacité. C'est un dispositif gagnant pour l'entreprise comme pour les salariés
% de satisfaction
Contact
- 19 Av. du 8 Mai 1945, Vierzon, France
- Lundi au Vendredi - de 8h00 à 19h00